有限会社　高梨IT製作所

ご存じの通り、弊社ではいわゆる従業員というものを雇っておりません。まあ人を雇うほど仕事がないというのもありますが(笑)、その前に「その仕事はコンピュータに任せられないか」と考え、実践しているから、というのもあります。幸いなことに、たいていの事務仕事はコンピュータに任せられるので、人を雇う必要性をあまり感じないのです。

もし弊社で人を雇うとしたら、本当に人間にしかできないこと、例えば営業活動などを担当してもらいたいと思っています。よく、録音音声で営業電話がかかってきますが、あれは味気ないというよりも怒りを感じますね。電話営業くらい人間を使ってやれ、と。

ITのよいところは、人間を冗長で繰り返しの多い仕事から解放し、より人間らしい仕事、例えば人と交渉したり、新しい商品・サービスを開発したりといった創造的な仕事に割り当てられることだと思います。つまらない仕事はコンピュータ(機械)に任せて、人間はもっと楽しい仕事をすればいい。

例えばホームページとか電子メールとか、もはやありきたりとなった技術にだって、そういう面はあります。今までは宿泊施設の情報は、電話で問い合わせてパンフレットを送ってもらって、初めて入手できました。ところが今やパンフレットよりも綺麗で詳しい情報がホームページを見れば一目でわかります。電子メールにしても、郵便配達にかかる人的コストをちょっと考えただけでも革命的に効率化されています。

とはいえ、ホームページで伝えきれない宿の良さ、肉筆でなければ出せない味わいも当然ありますよね。そういったものを切り捨てるのではなく、メール一本で済むところをあえて肉筆で郵送するほうが、より人間らしい、心のこもったメッセージングであり、この時代にはもっと見直されていいと思います。弊社の企業理念にある

単なる「情報処理」「効率改善」に留まらず、その先にある快適で豊かなコミュニケーションを実現し、人々の生活の質を向上させたい。高度な技術力に奢ることなく、「人に優しい情報技術」を提供したい。それが高梨IT製作所の願いです。

とはそうしたことを踏まえての記述です。

今、機械に人が使われているケースがどれだけあることか。あるいはシステムの補助部品として人間が使われているケースがどれだけあることか。コンビニのPOS端末なんて、私はバイトした経験があるからわかるのですが、まさにそんな感じです。あれでは店員に商品知識なんて持たせようがない。もっと人間らしい店舗経営のしかたがあるはずだと思って、その形を模索していますが、そこへ行くとうちの両親はなかなか参考になります。いや、うちだけではなく、この辺の老舗はどこもそうです。ただ物を売ればいいというだけでなく、人の温もりを感じられるからこそひいきにしてもらえるんでしょうね。この辺りはなかなかITでは解決できないところです。

旧来の手法と最新の技術をうまく融合したソリューションができればなぁと思っていますが、なかなか思いつきません。どなたか案があったら知らせてください。（ｗ

世に「管鮑の交わり」という言葉があります。利害や貧富にとらわれない厚い友情を、中国春秋時代、斉の名宰相、管仲（かんちゅう）とその友、鮑叔牙（ほうしゅくが）のようだというわけで、李白が「君見ずや管鮑貧時の交わりを」と詩に詠んだことから生まれた成語です。

こんな私ですが、幸運にも友と呼べる人間は数多おります。が、それでも、管仲と鮑叔牙のように、若いころ商売を共にまでした友人はなかなか多くはいません。皆さんにももちろんご友人はいらっしゃるでしょうが、商売までともにしたという仲までは多くはないのではないでしょうか。

さて、私にとっての「管鮑の交わり」の友が、ある事が思うように進まず苦しんでいます。逆風の中、一人で櫓を漕いで進もうとしている。私はそのことを知っていて傍観しています。非情のように思われるかもしれませんが、今回は敢えてそういう態度を取ることに決めました。

ひとつには、先ほど逆風と書きましたが、その中でもヨットの帆なら風を受けて進めることを学んで欲しいから、というもの。つまり他者の批判や意見を容れる度量を持って欲しい。地域づくりの一環としてやっているのなら、批判は批判として、意見は意見として受け止める大きさを持たなければ。

もうひとつには、 私の商売のポリシーに反するから、というもの。プロとは一言で言って「お金をもらえる仕事をする人」のことだと思っています。今回の件はそのプロ達に無償もしくは安価で働くことを強いている面があり、それは私の商売のやり方に明らかに反します。どんなに小さな仕事でも、プロが職業としていることを無報酬でやったら、それは経営者としての自殺行為です。その判断を「つまらない利害」と言ってしまうのは自由ですが、それでは心ある人は動きません。

というような訳で、管鮑の二人とはだいぶ違うかもしれませんが、敢えて距離を置くことも友情の一つのあり方であろうと思っています。もう少し、事が極まったらもしかしたら動くかもしれませんが、もうしばらくは様子を見ていようと思います。

最近、ありがたいことにいろいろな方から仕事のお話をいただきます。が、自分の不得手な分野ばかりなので申し訳なくもお断りしていたりします。

今まで我流で学んできたので、得意・不得意にすごく偏りがあるんですよね。仕事の幅を広げるためにも、もっと勉強せにゃと思うのですが、なかなかその気になれません。時間と脳エネルギーの先行投資と思えばいいんでしょうが。

Ruby のおかげでオブジェクト指向の考え方はわかったので、特に Java 周辺の知識は身に着けたいなぁと思っています。昔、アプレットの開発で挫折したことがあるせいでちょっとしたトラウマになっていますが、市場的には案件多いですし。

何がいいたいかというと、更新されないWebサイトにはもはや価値がない、ということです。CNET Japanの記事によると、「こんな企業サイトはイヤだ」のベスト(ワースト?)1は

情報が数ヶ月間更新されていない

 だそうです。「数ヶ月間」ですよ。いわんや年単位で更新されていないホームページは

ゴミ同然

と言えるでしょう。

でも、これは実感としてわかりますよね。例えばある企業について検索してみたら、そのサイトが一目して数年前の情報しか載っていないとしましょう。果たしてその情報は今も有効なのか？社会は常に変動しますから、その企業が存続しているかどうかさえ怪しいものです。

逆に、ちょっとでも更新されていれば、少なくとも企業活動はされていることがわかります。社会の変動に対して、その企業がどう反応しているかさえ知ることができます。

というわけで、いわゆる立ち上げっぱなしのホームページにはすでに価値はないと言えるでしょう。当然ですが、Webは印刷媒体とは違いますから(それだけに値づけも難しいのですが)これからWebサイトを立ち上げようという方は、更新することも視野に入れて運営されればと思います。

２ヶ月ほど前に、やはり天津出身でITに関わっていらっしゃる方からこのブログを通してご連絡いただき、機会があったらお会いしましょうということになっていたのですが、先の土曜にお会いすることができました。PC, IT に関しては私よりもずっと先輩の方です。天津の飲み屋でそっち方面の話をすることって非常に稀有で、楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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 昨日は、地元商工会の主導でウェブサイト構築に関するミーティングがあり、出席しました。でも正直なところ、諸事情により、あまり乗り気にはなれていません。今後、具体的なご依頼があったらお受けするという感じかな。ちょっと距離を置きたいと思っています。

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最近、文庫本の値段が高くなりましたよね。Amazon で読みたかったSF小説を買おうと思ったら900円以上もしました。その割にハードカバーはあまり値あがってないのはなぜなんだろう。本は身銭を切って読む方だったのですが、借りて読むようにしようかなぁ。

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「責任」という言葉、よく使いますよね。字義通り解釈すれば、「任じられた責(職)」という意味で、なんだかすごく重々しい感じがしますし、実際その通りに使われています。例えば、「責任を背負う」「責任を全うする」「責任感が強い」などなど。

ところが、和英辞書を引いてみるとわかる通り、「責任」にあたる英語は responsibility です。字義からすれば「レスポンス（応答）できる能力」、無理に漢語化すれば「可応性」とでもなるでしょうか。そこからは日本語の「責任」という言葉の持つ重々しさは感じられず、むしろ、有事の際に反応できればそれでいい、というごくごく軽い語感がうかがえます。

その「可応性」という意味で考えてみると、ニュースなどでよく報道される、「責任を取って辞職する」という行為は大変矛盾していることになります。有事の際にはリーダーが先頭に立って対応にあたらなければならないはずなのに、職を離れてしまっては何にもならない。再発防止に努めたり、やるべきことは沢山あるはずなのに、それを果たさずに逃げていくのはそれこそ「責任感がない」と非難されるべき行為です。

弊社も事業規模こそ小さいですが、それなりに責任を負っています。トラブルが発生しないように最善の努力を払ってはいますが、それでも避けきれない事態が発生することもあります。その時に大切なのが、レスポンシビリティ、つまりいつでも応答できることだと思っています。「責任を取る」とはすなわちそういう体制を作っておくことなのだと思います。

責任感の強い人がよく鬱になると言われますが、「責任」ではなくて「可応性」と考えてみると気分が楽になるかもしれませんね。人間のすることですから絶対はありえない、もしもの時に反応できること、それさえ保証できればそれでいい、むしろ、それをすることが大切なんだ、と。

今日は、朝からえらく忙しい一日でした。

•  午前9時、JCの２月例会の現地下見
• 午後２時、同じくJC関係の新年総会（＠勝浦）
  新年会の司会を務められていた滝口さんは当ブログでも紹介させていただいた大原の同業者です。プロフィールみたら、なんと俺よりはるかに年下！とてもそうは思えない司会ぶりでした。お疲れ様でした。
• 午後７時、かっぺ時代に知り合った猿田さんという方と一緒に飲む。

本当は消防も手入れがあったんですが、とっても回り切れませんでした。昨日直人さんに安請け合いしちゃったけど出られませんですみません。JCもスキー旅行の壮行会出られなくてすいませんでした。

ああ、俺って安請け合いしすぎだなー。つきあいがいいのもほどほどにせんとな、と反省しきりの一日でした。

明日は（ってもう今日ですけど）1件VPN設定の仕事が入ってるので、半ば酔っ払いながらも忘れないように書いておきます。

CMS を XOOPS から WordPress にし、テーマを変えてみました。だいぶ動作も軽くなり、快適。

過去のコンテンツは全部移行できたわけではありませんが、とりあえずはOKかな。

ブログもガンガン更新しますよー。

最近、こんなことをやっているので、効果的なマス・コミュニケーション、マス・マーケティングについて思案することが多いです。マスったって市内規模なんですけどね。そりゃお前、本職のネットを駆使してなんとかしろよ、と言われそうですが、まあそれだけじゃいかんともしがたいところもあるわけです。しかも使える予算は限られている。果たしてどうするか、という話。

地方新聞にプレスリリース

良くも悪くも田舎のいいところはニュースのネタになるような事件が少いこと。弱小IT企業が地域のために立ち上がった、なんて話はそれだけでニュース性を持ちます。なんでもかんでも取り上げられるわけではないでしょうが、まあまあ公共性を持つ話題だったら載せられる可能性大。また、副次効果として読者に信頼を得られるというのもあります。

カードプロモーション

家業の動画ブログをプロモーションするのに使っている手法です。パンフレットでもなく、チラシでもなく、名刺サイズのカードに URL を刷って、いつも財布に入れておく。ちょっと気づいたとき、さっと取り出し、手渡す。光沢紙にインクジェットで打ち出せば見栄えも綺麗ですし、安上がりです。

ボランティアによる人海戦術

公共性のあるプロジェクトならば、この手を考えてみては。もちろん、お願いする立場なのであくまで低姿勢で。義侠心のある人は田舎には多いです。上記のカード・チラシなど、使えるツールは用意しておきましょう。

マイカーを宣伝カーに

まだやっていませんが、結構人目を引く車に乗っているので、試してみようかと思っています。ベニヤ板を枡状に張り合わせてゴムをはかせ、車の上に載せて走り回ってみる。内容は、最近TVCMで最後に出てくる「検索小窓」がいいかも。

DoCoMoに引き続き au でも定額データ通信サービスを始め、そちらの方が安いことは以前のエントリに書きましたが、それを今日早速申し込んで来たですよ。

これでどこにいても仕事ができる！コーヒーでも飲みながら余裕かましてネットやってたら、俺ひょっとしてモテるんじゃねーか？

なんて妄想しながら、ワクワクして家に着きました。さて、サクっと設定してモテ男になるかなー、とダミーカードを抜いて、au の通信カードを差込み…あれ?何か変。カードが奥まで入らない？ハァ？どうなってんのこれ？とよくよく見たら、このノート、

Card Bus じゃなくて Express だった。orz

え、何コレ？俺仕事でパソコンやってるクセにこんな初歩的なミスやらかしてるわけ？それってありえなくね？

半ばパニクりながら情報を検索すると、Card Bus -> Express カードの変換アダプタは見つかりました。がしかし、取り扱っている(はずの)ショップが今日は休み…。

うーん、本当は明日から消防の詰所で留守番しながらパソコンやりたかったんですが、そうもいかなくなりました。しかもそのアダプタで使えるようになるとは限らないし、何日か欲求不満の日々が続きそうです。