地域密着型企業を目指す弊社は、地元の活動には社長自ら参加するようにしています。というわけで、今日は消防団の手入れがあったので行ってきました。いろいろな職種・立場の人がいて、いろんな話が出るので聞いているだけでも結構面白いです。
で、その場で話題になったことで、いつか書いたこともあると思うのですが、改めて書いておきます。
トラブル対応などで出向くと、お客様の中には、なんというか「こんなことを聞いて馬鹿にされないか？」「この人はきっと自分のことを馬鹿にしているんだろうな」と、恐縮(?)される方が結構いらっしゃいます。100%言い切りますが、
そんなことはありません。
こちらが技術や知識を持っているのは当然のことですし、だからこそ呼ばれているわけで、それを鼻にかけるのは勘違いも甚しいと思っています。中にはそういう業者もいるかもしれませんが、少くとも弊社はそこまで傲慢ではありません。そうなってしまったらプロとして終りだろうなとも思います。
だから、気軽に、安心して使ってやってください。
