有限会社　高梨IT製作所

違法性の問題はさておくとして、彼の言動には常に賛同していました。「世の中こうあるべき」という態度を明確に打ち出しており、私が起業したのも、堀江元社長の影響が少からずあります。

　ただ、株式会社にしなかったことからもお分かりいただけるように、私はいわゆる株式というものをいまいち信じられないでいます。M&A然り。もちろんIT業自体は虚業ではありません(それを言われると私が食っていけないからですが ^^;)が、株価が上ることを主な収益とするのは、リスクが高くて私ならやりません。第一「やってて楽しいか？」と思うのです。

　世の中、喜んでお金をくれる人はいないわけで、何がしかの商品なりサービスなりを提供することで正当な対価を得る、というのが常識。また、そこに喜びを見出せるか否かが成功の鍵だと思っています。然るに株の売買やM&Aはそういう見地からはかなり遠いところにあるなぁ、と。

　他山の石とすべき事件として今後も注目していきたいと思います。

DC/VISA な法人クレジットカードを申し込んでいたのが今日届きました。いやー、嬉しい。一度M井S友に蹴られただけに。

なぜクレジットカードができてそんなに嬉しいのかというと

• オンラインで迅速に決済できる
• 海外のサービスも買える
• 明細管理が楽

などなどのメリットがあるからです。特に2番目のは大きいです。というのは SSL 証明書やドメイン、ホスティングなどのサービスは海外の方が断然安いので。まあ説明は当然英語ですが、その辺は問題ありません。

というわけで、より迅速でより安価なサービスが展開できそうです。

常々考えていることなのですが、クレームの発生というのは決してマイナス要因だけではなく、きっちり責任を持って迅速に事態に対処することで、返ってクレームがなかったときよりも信頼を得ることができる、絶好のチャンスだと思っています。
　例えば最近、電話回線をADSLに変えたところ、それに繋がっていた警報装置が動作しなくなった、というトラブルが発生しました。ADSLに切り替える前は業者による検査は問題なかったとのことだったので、「原因はADSLだろう。最悪元に戻すしかない」という感じでした。
　が、関係業者と一緒に原因の究明にあたったところ、結局原因は別にあったことが判明しました。（トーン回線だったのに発呼がダイアルだった）
　この件では敢えて責任のなすりあいをせず、問題の解決に力を注いだので、最良の結果を出すことができました。
　もちろん、ことがことですからコミュニケーションには細心の注意を払う必要がありますが、錯綜する情報を取捨選択し、冷徹な視点で判断を下せばたいてい解決の糸口は見えてくるものです。クレームだからということで落ち着きを失っては事態をより悪くしかねません。などとえらそうに言っている自分自身も度々やってしまうのですけどね。(^^;

である。当然のことですが、そんなことに今更気づきました。親が痛みで七転八倒している姿というのは見ているのも辛いですが、それはそれとして、自分までダメになったらどうしようもありません。何よりプロの仕事ができなくなってしまう。
　まずは依頼されている仕事を片付けるところと新規サービスの営業から始めたいと思います。

有料ビジネスブログサービスを立ち上げました。ブログとして基本的な機能は網羅しつつ、本格的な WYSIWYG エディタ機能が売りです。

あえて言うと、きっと「ホームページ」の時代は終わったと思うのです。「情報提供」だけではなく、顧客に「メッセージ」をいかに効果的に、即時的に伝えられるかが、鍵なのではないかと。ファン（有料顧客）を作るツールとして、使っていただければと思います。

やはり体調はよくなったり悪くなったりで、なかなか復帰できません。医者には焦らないように言われているんですが、ついついちょっと無理をしてしまいます。

今年は良い年でありますように・・・。